Гарантия, возврат

Ваше спокойствие — наша работа!

Мы понимаем, что покупка кондиционера — это инвестиция в комфорт на годы вперед. Поэтому мы разделяем ответственность на три части:

Гарантия на оборудование от 3 до 7 лет: вы получаете полную заводскую гарантию от производителя. Если в технике обнаружится брак, мы сами свяжемся с сервисной службой и организуем решение вопроса. Вам не придется тратить время на звонки и экспертизы.

Гарантия на монтаж: Мы несем полную ответственность за качество установки. На все монтажные работы мы даем гарантию два года. Если возникнут протечки, шум или ошибки в эксплуатации из-за монтажа — мы приедем и исправим всё бесплатно.

Возврат товара: возможен в течение 14 дней согласно законодательству при соблюдении следующих условий:

• Товар не подвергался монтажу (установке);
• Сохранен его первоначальный товарный вид;
• Сохранена заводская упаковка.

Важная информация: согласно действующему законодательству, технически сложные товары (включая климатическое оборудование) надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Возврат возможен только в случае обнаружения заводского дефекта в рамках гарантийного срока.